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CES展回顧 蘇寧變身科技公司
6月15日，持續3天的CES Asia展在上海落下帷幕，來自世界各國500多家企業在展會中展出了前沿科學技術，集中突出展示消費科技市場最具影響力的產品類別，包括3D打印、人工智能、AR/VR技術、無人駕駛、移動設備等。
在高端科學技術云集的現場，蘇寧作為參展企業之一，在現場展示了眾多科技新品，讓許多消費者不禁問道“難道蘇寧真的轉型為科技公司了?”
(圖：CES Asia蘇寧展覽設計區)
從概念到現實 蘇寧創領無人店行業標準
蘇寧整個展區以“無人店”的形式呈現，從進店采購到出店結賬均無需工作人員，都由AI和黑科技完成服務。早在2018年初，在美國拉斯維加斯舉辦的CES展中，雖然蘇寧無人店僅僅是以概念的方式搭建了簡化版，但仍然在現場引起了極大的關注。如今，蘇寧將“無人店”的實體門店在CES Asia中展示出來，更是吸引了包括王自如等大咖在內的眾多用戶圍觀和體驗。
(圖：王自如現場體驗魔鏡)
在展區內，蘇寧通過零售場景再現，展示了包括蘇寧極物、智能家居等在內的產品。網紅小Biu智能音箱再次出鏡，而全新的智能化家居產品——魔鏡也引起了不小的關注。魔鏡通過在鏡面中植入顯示屏、傳感器以及安卓系統，實現鏡子與用戶的交互功能，增加智能管家、健康管理、美妝教學等功能，在現場更是引發了一陣排隊體驗風。
現場還展出了蘇寧主導研發的智能工具，例如智能貨柜、顏值測評、智能稱重等產品;而物流作為在智慧零售中的重要環節，在現場還展示了“無人軍團”，物流無人車“臥龍一號”、無人機、共享快遞盒等都在現場亮相。
而其他的，如青創園、體育傳媒、PPTV等其他業態智能科技產品在現場通過視頻或實物的方式呈現，讓前來參觀的觀眾更全面的了解到蘇寧的科技布局，也逆轉了許多人“蘇寧僅僅是零售平臺”的觀念。
科技大爆炸 集中三方面發力布局科技發展
除了搭建科技滿滿的展區外，蘇寧還在展會區間開展了中國創造論壇，蘇寧IT總部執行副總裁喬新亮在蘇寧科技集團獨立后首次對外公布發展戰略。喬新亮在會上介紹，蘇寧是目前全國線上線下融合度最高的企業，2018年第一季度的業務增長量達到80%，蘇寧科技在其中的作用是提供云計算、大數據與人工智能的研究與賦能。
在2018年對蘇寧對外公布的工作規劃與部署會議上，蘇寧控股集團董事長張近東宣布將IT體系獨立，升級為科技集團，完成了蘇寧八大產業形態布局，也向智慧零售生態圈邁向了重要的一步。而蘇寧涉足的科技并不僅僅聚焦于終端，喬新亮介紹說，蘇寧將集中在三方面發力，分別為智能平臺、智能服務以及智能終端，以技術為導向，以數據為支撐，打造全球領先的科技企業。
在蘇寧看來，科技并非“曲高和寡”，更應該應用到消費者當中提高大眾的消費體驗。蘇寧控股集團董事長張近東提出的智慧零售的概念，就是利用互聯網、物聯網、大數據以及人工智能技術，構建商品、用戶、支付等零售要素的數字化，采購、銷售、服務等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務。
而智慧零售的本質就在與將技術融入到實實在在的零售場景中去。如今，圍繞業態進行創新，從“購物中心做大”、“專業店做精”、“小店做近”三大方向出發，蘇寧推出了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購云店、零售云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售產品族群。以蘇寧云店3.0為例，蘇寧將原本簡單的商品陳列方式摒棄掉，創新打造了多項沉浸式場景，讓消費者能夠身臨其境享受到商品使用效果。此外，刷臉支付、虛擬試衣鏡等創新黑科技，極大地豐富了用戶的消費體驗。
在此次CES展來看，蘇寧在科技領域的產品都是圍繞著用戶服務與體驗方面。尤其在智能家居方面，以客廳、臥室、廚房、衛浴四個場景為入口，通過類似蘇寧小Biu、魔鏡等產品加速家庭的智能化布局。據了解，蘇寧從2015年就開始布局智慧家庭平臺，到2017年已經接入超過50個品牌、2000個SKU。
(圖：王自如CES Asia現場體驗小biu智能音箱)
根據規劃，到2018年蘇寧科技集團科技研發人員預計突破1萬人，并且絕大部分將投入到AI和AI對于業務流程的再造上。
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